---
title: ¿Es posible visualizar el origen de los usuarios que se conectaron a mi red Wi-Fi? ¿Cómo hago para que esos datos seas colectados?
description: "Primero verifica si la solicitud de CEP está activa en tu hotspot: 1. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña 2. En el menú del lado izquierdo, da clic en Gestionar 3. Da clic en Hotspot"
---

[Ir directamente al contenido](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/es-posible-visualizar-el-origen-de-los-usuarios-que-se-conectaron-a-mi-red-wi-fi-cómo-hago-para-que-esos-datos-seas-colectados#main-content)

Español

Traducciones de Mostrar submenú de

[Portal del cliente](https://faq.zooxsmart.com/tickets-view)

![logo\_completa4.png\]](https://faq.zooxsmart.com/hs-fs/hubfs/logos/png/logo_completa4.png?height=40&name=logo_completa4.png)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- Español
  
  Traducciones de Mostrar submenú de
- [Portal del cliente](https://faq.zooxsmart.com/tickets-view)
- Acceder a nuestro sitio

 Acceder a nuestro sitio

 Hola, busca aquí tu pregunta

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Portal de ayuda de Zoox](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda)
2. [Zoox WiFi](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-wifi)
3. [Gestionar](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-wifi#gestionar)

# ¿Es posible visualizar el origen de los usuarios que se conectaron a mi red Wi-Fi? ¿Cómo hago para que esos datos seas colectados?

Primero verifica si la solicitud de CEP está activa en tu hotspot:

1\. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña  
2\. En el menú del lado izquierdo, da clic en Gestionar  
3\. Da clic en Hotspot \> Hotspot  
4\. Da clic en el icono editar a lado del hotspot deseado  
5\. Desliza hacia abajo la pantalla y selecciona CEP como campo obligatorio para el registro  
6\. Da clic en el botón verde, "Salvar"

Después de esa configuración espere la conexión de algunos usuarios para consultar el mapa de origen:

1\. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña  
2\. En el lado izquierdo del menú, da clic en Analíticos  
3\. Da clic en Mapa

- [Zoox WiFi](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-wifi#main-content)

    - [Analíticos](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-wifi#analíticos)
    - [Big Data](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-wifi#big-data)
    - [Gestionar](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-wifi#gestionar)
    - [Campañas](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-wifi#campañas)
    - [Instrucción general](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-wifi#instrucción-general)
    - [Hospitality](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-wifi#hospitality)
    - [Portal](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-wifi#portal)
    - [ZMX](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-wifi#zmx)
- [Zoox Pass](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-pass#main-content)

    - [Instrucción general](https://faq.zooxsmart.com/es/central-de-ajuda/zoox-pass#instrucción-general)

[![Chill listening crop-3](https://faq.zooxsmart.com/hs-fs/hubfs/logos/png/logo_completa.png?width=100&height=32&name=logo_completa.png "Chill listening crop-3")](http://zooxsmart.com)

Portal de ayuda Zoox

<https://www.facebook.com/zooxsmartdata/> <https://www.instagram.com/zooxsmartdata/> <https://www.linkedin.com/company/zoox-smart-data/> <https://www.youtube.com/channel/UCuv5AB-_-vm9FoUypx8nAFg/featured>

Copyright © 2026, Zoox