Para acessar o sistema SmartCheckin basta acessar a página http://admin.zoox.com.br
Após se logar no sistema o usuário deverá acessar a página do Dashboard onde conseguimos visualizar a quantidade Checkin, reservas e e-mails.
Para configurar o Produto:
A primeira aba vamos configurar o Disparo de e-mail:
Servidor SMTP – Devemos escolher o servidor SMTP para o envio de email.
Antecedência do disparo – Número de dias de antecedência para o envio de e-mails.
Check-Box de E-mail de Boas vindas, E-mail de Check-in e SMS de Checkin. Caso a opção esteja marcada o serviço estará ativo
Do lado esquerdo temos a opção de alterarmos a logo do cliente.
Personalizar SmartCheckin:
Logo: Pode-se realizar upload da logo do hotel à esquerda da tela. Tamanho recomendado: 350 x 120 px
Imagem de background – Podemos inserir uma imagem na parte superior da tela onde o hospede realizará seu checkin online. Tamanho recomendado: 1730 x 345 px
Os campos abaixo podemos personalizar cores do botão, borda do botão, borda do campo de texto, cor dos passos a serem realizados para o check-in e cor dos passos ativos.
Para visualizar a página personalizada basta acessar a página http://hotel.smartcheckin.com.br
Hóspedes que não receberam o e-mail de convite para o preenchimento, podem buscar sua reserva manualmente. As opções de busca são:
- Nome, sobrenome, data de check-in e data de check-out;
- E-mail;
- Número da reserva;
- Documento
É importante ressaltar que apenas os dados inseridos na reserva no sistema hoteleiro serão localizados na busca no sistema Smart Check-in.
Redirecionamento:
Mensagem de boas vindas – Pode ser inserido uma mensagem na tela após o hospede realizar o checkin.
Link de redirecionamento – Configurar site para redirecionamentos após realizar o checkin.
Tempo de espera - Tempo para redirecionamento para o site configurado
Check-Box redirecionamento Ativo – Ativar o serviço
Check-Box Preenchimento da FNRH
Check-Box Ocultar campo de observação – Ocultar o campo de observação da FNRH.
Check-Box Ocultar nomes dos acompanhantes – Ocultar os nomes dos acompanhantes na hora de preencher a FNRH.
Check-Box Preenchimento de FNRH em check-in – O hospede tem a opção de preencher a FNRH mesmo que esteja em check-in.
Check-Box Assinatura FNRH em check-in – Opção do hospede realizar a assinatura digital.
Check-Box Busca de hóspedes por dia - Exibe para a recepção as reservas do dia para a realização dos check-in .
Check-Box Tipos de Documentos – Tipos de documentos para a realização do check-in
Campo Informação da FNRH
Check-Box campo de mensagem FNRH – Habilita o campo na tela.
Mensagem na FNRH – Caso o hotel possua uma informação adicional na FNRH poderá ser adicionada.
Configuração de e-mail de checkin
Para Inserir o HTML para criação do email de Checkin basta clicar em Código-Fonte
Caso queira enviar o email de checkin em inglês, ele deve ser elaborado em um único e-mail.
Para verificar a página e ver como o hospede vai visualizar basta clicar em Preview na parte superior a direita da tela
Depois de inserir o HTML clique em Salvar.
Preview
Configuração de SMS de Check-in
Conteúdo da Mensagem – O conteúdo da mensagem de envio de SMS pode ser personalizada.
Configuração de e-mail de boas vindas.
O e-mail de boas vindas podem ser elaborados separados por línguas, será enviado para o hospede de acordo com o língua que foi respondida no e-mail de check-in.
Para criar o e-mail de boas vindas basta clicar em + no canto superior direito da tela.
Para Inserir o HTML para criação do email de Checkin basta clicar em Código-Fonte
Depois de inserir o HTML, escolha o idioma e o título e clique em Salvar.
